Números al Alcance · DANKE PERU E.I.R.L. · Última actualización: 2026-04-21
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del servicio educativo
ofrecido por Números al Alcance ("NAA", "la Academia",
"nosotros"), nombre comercial bajo el cual opera DANKE PERU E.I.R.L.,
una academia de matemáticas en línea con sede en Lima, Perú. Al inscribirte,
usar la plataforma o recibir mensajería del servicio, aceptas estos Términos.
1. Descripción del servicio
NAA ofrece clases en vivo, evaluaciones, seguimiento de asistencia y
comunicación educativa a alumnos, apoderados y prospectos, en los niveles
Primaria (PRI), Secundaria (SEC) y Preuniversitario (PRE). Las clases se
imparten en sesiones virtuales sincrónicas vía Google Meet.
2. Inscripción y uso de cuenta
La inscripción requiere proporcionar información verídica del alumno y del apoderado responsable.
Cada alumno recibe una cuenta Google Workspace del dominio @danke.pe para acceder a las clases y recursos.
El apoderado es responsable del uso que el menor haga de la cuenta y de los recursos proporcionados.
NAA se reserva el derecho de suspender accesos por falta de pago, conducta inapropiada o violación de estos Términos.
3. Pagos y mensualidad
La mensualidad se paga conforme al plan elegido al momento de la inscripción.
La fecha de próximo pago se actualiza automáticamente tras cada pago recibido.
El no pago más allá de la fecha tope resulta en suspensión automática del acceso a clases y recursos.
Devoluciones y reembolsos se gestionan caso por caso bajo las políticas internas comunicadas en el momento de la inscripción.
4. Comunicación y mensajería
NAA utiliza WhatsApp, Messenger e Instagram Direct (vía la plataforma de
Meta) para mensajería operativa, recordatorios, avisos de pago y soporte.
Al registrarte:
Aceptás recibir mensajes transaccionales necesarios para el funcionamiento del servicio (recordatorios, avisos, enlaces de clases).
Podés optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento respondiendo "STOP" o usando los controles nativos de la plataforma.
NAA cumple con los tiempos de respuesta y ventanas de conversación definidos por Meta.
5. Uso aceptable
No está permitido utilizar el servicio para:
Violar derechos de terceros o infringir leyes peruanas o internacionales.
Compartir credenciales de acceso con personas ajenas al alumno inscrito.
Redistribuir, reproducir o comercializar los contenidos educativos sin autorización escrita.
Interferir con la operación técnica del servicio (ataques, spam, ingeniería inversa).
6. Propiedad intelectual
Todos los materiales educativos, grabaciones, evaluaciones y software utilizados
por NAA son propiedad de la academia o licenciados para su uso. El alumno y
apoderado reciben una licencia limitada, no transferible y revocable para uso
personal durante el período de inscripción.
7. Limitación de responsabilidad
NAA se esfuerza por mantener el servicio disponible y funcional, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida de plataformas de terceros (Google Meet, Meta, proveedores de internet).
NAA no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de interrupciones de terceros fuera de su control razonable.
La responsabilidad de NAA frente al usuario, en cualquier circunstancia, está limitada al monto de la última mensualidad efectivamente abonada antes del hecho reclamado. Adicionalmente, cuando un usuario manifieste insatisfacción con el servicio, NAA puede, a su criterio o por acuerdo con el apoderado, devolver íntegramente el último pago recibido como reembolso. Esta limitación no aplica a casos de dolo o mala fe comprobada.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales de alumnos, apoderados y prospectos se
rige por nuestra Política de Privacidad, conforme
a la Ley Nº 29733 (Perú). Los usuarios pueden ejercer sus derechos ARCO
(acceso, rectificación, cancelación, oposición) a través de los canales
indicados en la Política.
9. Modificaciones del servicio y de estos Términos
NAA puede modificar el servicio (horarios, modalidades, tecnologías) con aviso previo razonable cuando el cambio afecte materialmente al alumno.
Estos Términos pueden actualizarse. La versión vigente siempre está en https://numeros.pe/terms.php con fecha de última actualización visible.
El uso continuado del servicio tras una actualización implica aceptación de la nueva versión.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación con aviso previo. NAA
puede suspender inmediatamente por falta de pago, violación de estos Términos
o conducta inapropiada. La terminación no exime de obligaciones pendientes
(pagos devengados).
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier
controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y
tribunales de Lima Cercado, sin perjuicio de los derechos del consumidor
establecidos por la Ley Nº 29571.